1. PERÍMETRO Y DEFINICIONES
Las presentes Condiciones Generales de Venta ( CGV ) se aplican desde el
momento en que usted accede a la Tienda en línea DOCENA-DE-OSTRAS
www.docena-de-ostras.com o al hacer pedidos para comprar uno o varios
productos presentados sobre el Sitio Web. Toda referencia a «nosotros» o
«nuestro» en el marco de este CGV designa la sociedad DOCENA-DE-OSTRAS y
toda referencia a «usted» o «ustedes» le designa en calidad de usuario del Sitio
Web. Le agradecemos leer atentamente este CGV antes de utilizar nuestra tienda
virtual y hacer su pedido. Al acceder a cualquiera de las partes del Sitio Web o al
realizar un pedido de nuestros productos, usted acepta estar sometido a las
presentes condiciones. Le recomendamos guardar un ejemplar de este CGV con el
fin de referirse a él en caso necesario. Estos CGV están únicamente disponibles en
español y francés.
2. NUESTRO CONTRATO
Una vez finalizado su encargo, este constituye la aceptación de nuestra oferta y
en especial la aceptación del precio propuesto y de los productos designados. Por
consiguiente, al confirmar su encargo, usted acepta el vínculo a nuestra sociedad
por medio de un contrato de compraventa, bajo reserva de la disponibilidad de
los productos y de la validación de su pago en las condiciones previstas al artículo
«PAGO y FALTA DE PAGO». Le recordamos que este Sitio web es exclusivamente
destinado a los consumidores. Las compras realizadas en nuestra página son
destinadas a su uso personal, incluso para regalos personales.
3. DESARROLLO DEL PEDIDO
Usted puede escoger artículos en nuestra gama de productos y ponerlos en la
«Cesta» haciendo clic en el botón «Agregar a la Cesta». Al hacer clic en el botón
«Proceder al pago», usted inicia el proceso de pago de los productos que figuran
en la Cesta. Inmediatamente se le pedirá comunicarnos sus datos, al igual que los
datos relativos al pago. Haciendo clic en el botón «Validar», usted finaliza el
pedido realizado con los producidos que figuran en la Cesta. Antes de finalizar un
encargo, usted podrá en cualquier momento visionar y modificar los detalles de
su encargo haciendo clic en el botón «Cesta & Pago». Usted debe aceptar este
CGV antes de hacer un pedido, de lo contrario, no podrá realizar ninguna compra
en el Sitio web. La orden de su encargo constituye un contrato de compraventa

entre usted y nosotros, a reserva de la disponibilidad de los productos pedidos.
Automáticamente usted recibirá un correo electrónico que confirmará la
recepción y los detalles de su encargo (Correo Electrónico de Confirmación).
Nosotros le recomendemos imprimir y conservar dicho correo. El Correo
Electrónico de Confirmación no constituye una confirmación de la disponibilidad
de los productos; simplemente se trata de un acuse de recibo automático que
confirma que hemos recibido su encargo. Le enviaremos un segundo correo
electrónico, que contendrá la confirmación de la disponibilidad de los productos
(Correo electrónico de Entrega), que también le recomendamos imprimir y
conservar. Si ninguno de los productos solicitados está disponible, su encargo será
anulado y su tarjeta bancaria no será debitada. Pero si una parte de los productos
está disponible, éstos le serán enviados conforme a las CGV, y usted pagará sólo
los productos que le han sido entregados. Usted tiene la posibilidad de anular su
pedido hasta la recepción del Correo electrónico de Entrega.
4. ENTREGA
El producto se entregará a la dirección indicada por el cliente. Es importante
verificar que sea la correcta. Toda reexpedición por causa de dirección inexacta
correrá a cargo del cliente. Los gastos de entrega son calculados dependiendo el
peso del encargo. Los pedidos a Costa Rica son expedidos por avión. El plazo de
entrega no puede exceder los 5 días a partir de la recepción del correo de
confirmación de encargo en Francia. Usted será responsable cuando los
productos le hayan sido entregados. Su encargo será enviado a la dirección de
entrega que usted habrá indicado al momento de su compra. No seremos
responsables si esta dirección de entrega es incorrecta o incompleta.
5. PRECIO
El precio fijado para cada producto incluye el IVA para Costa Rica mas no el coste
del envío. Dichos precios son indicados en dólares, moneda de transacción. Los
precios pueden ser cambiados sin previo aviso.
6. PAGO Y FALTA DE PAGO
El pago de sus productos deberá ser efectuado por medio de PayPal, siguiendo las
indicaciones que figuran para dicho pago. El pago completo del precio más todos
los gastos suplementarios que usted habrá solicitado, serán debitados de su

tarjeta bancaria o de su cuenta PayPal, esto después de comprobar la
disponibilidad de los productos pedidos, en el momento o poco tiempo antes de
la expedición de los productos en su casa. Le entregaremos los productos sólo si
su pago ha sido efectuado. Usted confirma que la tarjeta bancaria o la cuenta
PayPal utilizada es de su propiedad. Sus datos bancarios serán tratados de
manera segura y confidencial.
7. DEVOLUCION
Para devolver un producto, previamente se debe verificar la entrega con el
repartidor con el fin de indicar el motivo de la devolución. Después de un mutuo
acuerdo entre ambas partes, el cliente deberá regresar el producto al repartidor
en el momento de la entrega. Si la devolución es debida a un error por parte de
Docena-de-ostras (referencia, talla o algún problema que no haya sido avisado),
Docena-de ostras se compromete a reexpedir un nuevo producido a su cargo. El
cliente también puede pedir el reembolso total del producto. Sin embargo, todo
producto regresado debe estar en su estado intacto y en su embalaje de origen. Si
el producto no respeta estas condiciones, será regresado al cliente y los gastos
serán a su cargo.
8 SU INFORMACION PERSONAL
Al ingresar su información, usted garantiza que tal identidad es verdadera y que
todas las informaciones brindadas son verdaderas, precisas, al día y válidas en el
momento en el que usted nos da acceso a ellas. Si usted comprueba que una o
varias de las informaciones transmitidas son incorrectas o no son válidas, usted
deberá modificarlas. De lo contrario, no nos haremos responsables de las
consecuencias que esto pueda ocasionar. Estas informaciones personales son
utilizadas sólo en el marco de compra en www.docena-de-ostras.com con el fin
de garantizar un mejor seguimiento del pedido y un mejoramiento de los
servicios. La sociedad docena-de-ostras se compromete a no brindar estas
informaciones personales a ningún otro organismo sin acuerdo previo del cliente.
El cliente puede en cualquier momento hacer valer sus derechos de acceso, de
rectificación y de rechazo de procesamiento de datos personales, conforme a los
Artículos 38, 39 y 40 de la ley relativa a la informática, a los ficheros y a las
libertades. Para esto, tendrá que ponerse en contacto con nosotros a la dirección

siguiente: docena-de-ostras. Es posible cancelar en cualquier momento la
suscripción al boletín de noticias o a nuestros correos.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Su utilización del Sitio Web no le confiere ningún derecho de propiedad
intelectual sobre el Sitio Web y su contenido. Usted no tiene particularmente
ningún derecho sobre nuestras creaciones, dibujos, modelos, marcas, ni aquellos
que pertenecen a un tercero. Le ponemos a su disposición el Sitio Web
únicamente para fines de utilización personal mas no comerciales. El contenido
del Sitio Web no podrá ser utilizado para cualquier otra necesidad, sin nuestra
autorización expresa y por escrito.
10. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O LA MODIFICACIÓN DEL CGV
Nos reservamos el derecho de modificar nuestro Sitio Web y presente CGV en
cualquier momento. Su utilización del Sitio Web y sus pedidos estarán sometidos
al CGV vigente al momento utilización del Sitio Web o de su encargo de
productos, a menos que uno cambio de este CGV sea exigido por la ley o por la
autoridad gubernamental (en cuyo caso este cambio también se aplicará a todos
los pedidos que usted ya haya realizado).
11. LEY APLICABLE
La ley de Costa Rica rige el contrato entra la sociedad docena-de-ostras y el
cliente. En caso de litigio, la jurisdicción competente es la de los tribunales de
Costa Rica.
12. INFORMACIONES LEGALES
El Sitio Web es editado por docena-de-ostras, matriculado al Registro de
Comercio y Sociedades bajo el número de certificación
RNPDIGITAL-9497094-2018
Cédula jurídica: 3-102-764207